홈페이지 하단 채널톡 또는 고객지원 이메일(wealthclass@welcl.com)로 성함, 연락처, 강의명, 환불 사유, 증빙 자료를 기재하여 접수하시면 됩니다. 접수 후 3영업일 이내에 1차 회신을 드립니다.
자주하는 질문
자주하는 질문을 모았습니다.
환불은 어떻게 신청하나요?
결제 수단은 무엇이 있나요?
토스페이먼츠를 통해 신용카드(최대 12개월 무이자 할부 포함) 결제가 가능합니다. 자세한 결제 수단은 결제 화면에서 확인해 주세요.
할부 결제가 가능한가요?
네, 토스페이먼츠를 통해 최대 12개월 무이자 할부 혜택을 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 이벤트 페이지에서 확인 가능합니다.
프리미엄 강의 가격은 얼마인가요?
강의마다 가격이 다르며, 월 단위 과금 형태로 운영되는 강의도 있습니다. 각 강의 상세 페이지에서 정확한 금액을 확인해 주세요.
프리미엄 강의는 무료 강의와 어떻게 다른가요?
프리미엄 강의는 더 깊이 있는 커리큘럼과 실전 노하우를 제공하는 유료 강의입니다.
무료 강의에도 수강 기한이 있나요?
무료 강의는 기간한정으로 운영되며, 모집 일정은 사전 고지 없이 종료 또는 연장될 수 있습니다. 관심 있는 강의는 빠르게 신청하시는 것을 권장합니다.
무료 강의는 정말 무료인가요?
네, 회원가입 후 별도 결제 없이 무료 웨비나로 링크를 통해 접속하시면 수강 가능합니다. 기간한정 프리미엄급 콘텐츠를 무료로 제공하고 있으니 마감 전에 신청해 주세요.
수강 중 기술적 문제가 생기면 어떻게 하나요?
홈페이지 하단 채널톡 또는 이메일(wealthclass@welcl.com)로 문의해 주시면 안내 도와드립니다. 다만, 개인 기기·네트워크 환경 문제는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
수강 기간은 얼마나 되나요?
강의마다 수강 기간이 다릅니다. 각 클래스 상세 페이지에 표기된 이용 가능 기간을 확인해 주세요.
강의는 어떤 형태로 진행되나요?
온라인(영상 강의)와 오프라인 (현장 강의) 수업 두 가지 형태로 제공됩니다. 강의별로 제공 형태가 다르며, 각 강의 상세 페이지에서 확인 가능합니다.